Términos de uso

Última actualización: julio 2026

El uso de PController implica la aceptación de estos términos. Quien no esté de acuerdo no debe usar el servicio.

1. Qué es PController

PController es una aplicación que permite controlar un PC de forma remota desde el navegador de un móvil. Funciona instalando un cliente en el PC y accediendo desde el navegador o la app móvil.

2. Uso permitido

• El usuario puede usar PController para controlar sus propios dispositivos.
• El usuario puede invitar a otras personas a ver o controlar su PC, con el consentimiento explícito de estas.
• El servicio es para uso personal y profesional legítimo.

3. Uso prohibido

No está permitido usar PController para:

• Acceder a dispositivos sin autorización de su dueño.
• Acceder, controlar, vigilar o monitorear el dispositivo de otra persona sin su consentimiento informado y verificable.
• Usar el servicio para acosar, suplantar, extorsionar, espiar o causar daño a otra persona o a sus sistemas.
• Distribuir malware, spyware o cualquier software malicioso a través del servicio.
• Transmitir contenido ilegal, que infrinja derechos de autor, o material CSAM.
• Hacer ingeniería inversa, descompilar o intentar obtener el código fuente del servicio.
• Revender o sublicenciar el servicio sin autorización escrita.
• Usar el servicio para actividades que violen leyes colombianas o internacionales aplicables.

4. Autorización sobre los dispositivos vinculados

Al vincular un dispositivo con su cuenta, el usuario declara y garantiza que es el propietario de ese dispositivo o que cuenta con autorización expresa de quien lo sea para instalar el cliente, controlarlo y acceder a él de forma remota. Esta declaración se entiende renovada con cada dispositivo que el usuario vincule y con cada sesión de control que inicie.

El usuario es el único responsable del uso lícito de la capacidad de control remoto de PController, tanto respecto de los dispositivos que vincula como respecto de cualquier persona que pueda verse afectada por ese control. PController no verifica ni tiene los medios para verificar la titularidad o la autorización sobre los dispositivos vinculados; esa verificación corresponde exclusivamente al usuario.

5. Cuentas y seguridad

El usuario es responsable de mantener la seguridad de su cuenta. Ante un acceso no autorizado, debe avisar inmediatamente a hello@pcontroller.app. La contraseña y el token de sesión no deben compartirse con terceros.

6. Planes y pagos

• El plan Local es un pago único que habilita el uso en red local de forma indefinida, sin renovación ni cobro recurrente.
• Los planes Pro y Premium se cobran vía Lemon Squeezy (Merchant of Record). Los precios están en USD.
• Los pagos son procesados por Lemon Squeezy Inc., que actúa como vendedor registrado.
• La suscripción puede cancelarse en cualquier momento desde la cuenta de Lemon Squeezy. El acceso Pro/Premium continúa hasta el fin del período pagado; el plan Local, al ser un pago único, no se cancela y permanece activo.

7. Reembolsos y derecho de retracto

• Garantía de 14 días. Cualquier compra (plan Local, suscripción Pro/Premium o Lifetime) puede reembolsarse por completo dentro de los 14 días posteriores a la compra, sin necesidad de justificación. Como Local es la licencia base de Pro y Premium, para reembolsarlo es necesario cancelar antes cualquier suscripción activa. La solicitud puede enviarse a soporte@pcontroller.app indicando el order_id, o directamente a Lemon Squeezy (help@lemonsqueezy.com), que gestiona el reembolso como Merchant of Record.
• Pasados los 14 días, PController no reembolsa períodos ya transcurridos de una suscripción, salvo donde la ley lo exija.
• Derecho de retracto (Colombia). Si aplica, el consumidor tiene derecho de retracto conforme al artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) dentro de los 5 días hábiles siguientes a la compra.
• Consumidores en la Unión Europea. El consumidor tiene derecho de desistimiento de 14 días conforme a la Directiva 2011/83/UE. Al ser un producto digital de acceso inmediato, este derecho puede extinguirse una vez comenzada la prestación con el consentimiento del consumidor; la garantía voluntaria de 14 días de PController aplica igual.

8. Disponibilidad del servicio

PController hace su mejor esfuerzo por mantener el servicio disponible, pero no garantiza un uptime del 100%. El servicio puede interrumpirse por mantenimiento, actualizaciones o causas fuera de su control.

9. Indemnidad

El usuario mantendrá indemne a PController y a Alejandro Neira, persona natural que opera el servicio, frente a cualquier reclamación, demanda, investigación, sanción, pérdida o gasto —incluidos los honorarios razonables de abogado— presentada por un tercero y que se derive de: (a) el uso del servicio en incumplimiento de estos términos o de la ley aplicable; (b) el acceso, control o monitoreo de dispositivos sin la autorización exigida en la sección 4; o (c) actos realizados a través de la cuenta del usuario, incluso por otra persona que haya obtenido acceso a ella, cuando ese acceso se deba a que el usuario no protegió sus credenciales conforme a la sección 5.

Esta obligación subsiste tras la terminación o eliminación de la cuenta. Ninguna disposición de esta cláusula limita ni excluye los derechos irrenunciables que la ley colombiana reconozca al usuario en su condición de consumidor.

10. Limitación de responsabilidad

PController se provee "tal como está". En la medida máxima permitida por la ley colombiana, PController no es responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o cualquier daño derivado del uso o imposibilidad de uso del servicio.

Ninguna disposición de esta sección excluye ni limita la responsabilidad que, conforme a la ley colombiana, no pueda excluirse ni limitarse, en particular los derechos irrenunciables reconocidos al consumidor por la Ley 1480 de 2011. Las limitaciones anteriores rigen únicamente la relación entre PController y el usuario; no producen efecto frente a terceros que no son parte de estos términos, cuya relación con el usuario o con PController se rige por las normas generales de responsabilidad.

11. Propiedad intelectual

PController y sus componentes son propiedad de Alejandro Neira. El cliente desktop que se instala en el PC es código propio licenciado para uso personal. No está permitida su redistribución sin autorización.

12. Terminación

PController puede suspender o terminar una cuenta si el usuario viola estos términos. El usuario puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde app.pcontroller.app/account (guía paso a paso).

13. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de Colombia.

14. Contacto

Preguntas sobre estos términos: hello@pcontroller.app